Delivery Policy

Política de entrega da Casa do Desporto

1. Processamento de Pedidos Todas as encomendas serão processadas e enviadas dentro de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Métodos de Envio Oferecemos opções de entrega normal e express para nossos clientes. O tempo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e o método de envio escolhido. 
3. Custo de Envio O custo do envio é calculado com base na localização do cliente. 
4. Acompanhamento de Envio Todos os pedidos são enviados com um número de rastreamento que permitirá ao cliente acompanhar o progresso da entrega. O número de rastreamento será enviado para o endereço de e-mail do cliente assim que o pedido for despachado.
5. A entrega será feita no endereço de entrega fornecido pelo cliente. Certifique-se de fornecer o endereço correto e completo durante o processo de checkout. Se o endereço de entrega estiver incorreto ou incompleto, a Casa do Desporto não será responsável por atrasos ou entregas mal sucedidas.
6. Ausência na entrega. Se o cliente não estiver presente na morada de entrega no momento da entrega, o entregador fará uma nova tentativa de entrega ou deixará um aviso para que o cliente possa agendar a entrega para um momento mais conveniente.
7. Problemas de entrega. Se houver algum problema com a entrega do pedido, entre em contacto connosco o mais breve possível. Faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível e garantir que o cliente receba o pedido corretamente.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre a nossa política de entrega, não hesite em entrar em contato connosco. Estamos sempre aqui para ajudar!

Casa do Desporto delivery policy

Order Processing All orders will be processed and shipped within 1-3 business days of payment confirmation.
Shipping Methods We offer standard and express delivery options to our customers. Delivery time varies depending on the customer's location and the chosen shipping method.
Shipping Cost The shipping cost is calculated based on the customer's location.
Shipping Tracking All orders are shipped with a tracking number that will allow the customer to track the progress of the delivery. The tracking number will be sent to the customer's email address once the order has been dispatched.
Delivery will be made to the delivery address provided by the customer. Make sure you provide the correct and complete address during the checkout process. If the delivery address is incorrect or incomplete, Casa do Esporte will not be responsible for delays or unsuccessful deliveries.
Missing delivery. If the customer is not present at the delivery address at the time of delivery, the courier will attempt delivery again or leave a notice so that the customer can schedule delivery for a more convenient time.
Delivery issues. If there is any problem with the delivery of the order, please contact us as soon as possible. We will do our best to solve the problem as soon as possible and ensure that the customer receives the order correctly.
If you have any questions or need more information about our delivery policy, please don't hesitate to contact us. We are always here to help!